La miglior alternativa italiana a Cloudbeds e ai PMS internazionali.
Cloudbeds è un ottimo PMS internazionale, ma è costoso, complesso e non parla la lingua dell'ospitalità italiana. Otelya nasce a Perugia, risponde agli ospiti in oltre 30 lingue con il tono della tua struttura, e costa fino a 5 volte meno.
Nata in Umbria
Otelya conosce il ritmo dell'ospitalità italiana. Cloudbeds è pensato per grandi catene americane.
30+ lingue
Ogni ospite riceve risposta nella sua lingua, con il tuo tono, 24 ore su 24, senza ingaggiare uno staff multilingue.
Da €119/mese
Cloudbeds parte da $195/mese + set-up + moduli extra. Otelya è tutto incluso, un solo prezzo trasparente.
Cosa fa Otelya per te
Otelya non è solo un PMS: è una vera receptionist digitale che risponde in tempo reale a chi ti scrive su email, WhatsApp, Booking.com, Airbnb, Instagram e telefono.
- Risposte AI multilingua 24/7Claude Sonnet 4.6 legge ogni messaggio in arrivo e genera una bozza di risposta nella lingua dell'ospite, con il tono che hai definito.
- Zero allucinazioniL'AI risponde solo su ciò che hai scritto nel Contesto Struttura (orari, prezzi, servizi, regole). Se non sa, chiede a te — non inventa mai.
- Pubblicazione social automaticaOgni domenica il cron genera 7 giorni × (Instagram + Facebook) e li pubblica sui tuoi canali Meta via API. Tu approvi dal Dashboard con drag & drop.
- Voce AI multilingua (piano annuale)Chiamate telefoniche in ingresso risposte da voce AI in italiano, inglese, tedesco e altre 27 lingue.
- CRM ospiti, fornitori, serviziUn unico spazio per storico ospiti, contatti fornitori, catalogo servizi e regole di casa. Zero fogli Excel.
- Widget chat per il tuo sitoUn piccolo pulsante embeddabile nel tuo sito web attuale, brandizzato con i tuoi colori. Nessun redirect esterno.
- Analytics ospitiLingue parlate, tempo medio di risposta, ore risparmiate, richieste per canale. Dashboard chiara, no data engineering.
Otelya vs Cloudbeds — confronto onesto
Confrontiamo le funzionalità chiave che contano per una struttura italiana indipendente (4-50 camere/unità).
| Caratteristica | Otelya | Cloudbeds |
|---|---|---|
| Prezzo di partenza | €119/mese | $195/mese + setup |
| Lingua interfaccia | 🇮🇹 Italiano nativo | 🇬🇧 Inglese, IT parziale |
| AI receptionist multilingua | ||
| Risposte automatiche WhatsApp | Add-on a pagamento | |
| Auto-publish Instagram + Facebook | ||
| Voce AI su chiamate telefoniche | ||
| Blog e SEO automatico | ||
| Widget per sito web | Solo channel manager | |
| Setup | 15 minuti self-service | Ore + onboarding a pagamento |
| Supporto in italiano | Diretto dal fondatore | Ticket in inglese |
| Prova gratuita | 14 giorni · senza carta | Demo su richiesta |
Domande frequenti
Otelya sostituisce completamente Cloudbeds?+
Otelya sostituisce la parte comunicazione e receptionist. Se già usi un channel manager come Cloudbeds o Smoobu solo per sincronizzare i calendari OTA, puoi tenerlo — Otelya si integra via iCal. Ma se stavi cercando Cloudbeds per rispondere agli ospiti in modo automatico, Otelya lo fa nativamente e a un prezzo molto più basso.
Posso migrare da Cloudbeds a Otelya senza perdere i dati?+
Sì. Esporti i tuoi calendari OTA da Cloudbeds in formato iCal e li importi in Otelya in due click. Ospiti storici e prenotazioni future restano accessibili. Alfio (il fondatore) ti guida personalmente nella migrazione senza costi extra.
Che risultati posso aspettarmi nel primo mese?+
Le strutture che hanno provato Otelya nella beta hanno riportato una media del 40% in meno di tempo speso a rispondere ai messaggi, e un aumento del 15-25% nel tasso di conversione delle richieste in prenotazioni — grazie alla risposta immediata H24 in lingua madre.
Serve conoscenza tecnica per configurare Otelya?+
No. Il setup è guidato: 5 minuti per il tuo Contesto Struttura (orari, prezzi, servizi), 5 minuti per collegare WhatsApp e email, 5 minuti per il tono di voce. Dopo, Otelya lavora da sola. Se ti blocchi, scrivi ad Alfio direttamente su hello@otelya.app.
Come funziona il prezzo?+
Un solo abbonamento tutto incluso: €199/mese, €169/mese trimestrale, €149/mese semestrale, €119/mese annuale. Nessun costo per messaggio, nessun add-on nascosto, nessun setup fee. Il piano annuale include anche un video 4K cinematografico della tua struttura.
Cosa succede alle mie prenotazioni se disdico?+
Zero lock-in. Esporti tutti i dati (ospiti, contatti, storico messaggi) in un click. Le tue prenotazioni OTA restano sui rispettivi canali (Booking, Airbnb). Otelya gestisce la comunicazione, non blocca i tuoi dati.
"Con Cloudbeds spendevo $270 al mese e passavo ancora 3 ore al giorno a rispondere alle stesse domande. Con Otelya, rispondo io solo quando serve davvero. Il resto lo fa lei, in tedesco e russo, anche mentre dormo."
Prova Otelya 14 giorni. Nessuna carta.
Setup in 15 minuti. Se non è la miglior alternativa a Cloudbeds per la tua struttura, non paghi niente. Alfio (il fondatore) ti accompagna personalmente.