Alternativa italiana al chatbot HiJiffy.
HiJiffy è un ottimo chatbot hotel europeo, usato soprattutto da catene e gruppi alberghieri. Ma per un B&B o un agriturismo italiano indipendente, Otelya costa meno, parla italiano nativo e include Social Autopilot che HiJiffy non ha.
Italiano nativo
Otelya è pensata, scritta e supportata in italiano. HiJiffy è portoghese tradotta: ok, ma meno naturale.
Prezzo
Otelya: €119/mese annuale. HiJiffy: ~$200/mese + eventuali tier premium per più lingue.
Social incluso
Otelya pubblica settimanalmente su Facebook+Instagram+Reels. HiJiffy è solo guest-messaging, no social autopilot.
Cosa fa Otelya per te
HiJiffy è forte sulla parte PMS e sul guest messaging multicanale. Otelya aggiunge valore su social, blog SEO e prezzo trasparente italiano.
- Otelya: Social Autopilot inclusoNessun add-on, nessun piano premium: Facebook + Instagram + Reels settimanali già nel piano base da €119/mese.
- Otelya: Blog SEO/GEO automatico97 articoli già pubblicati + 4 nuovi a settimana. Posizionamento organico su Google e citazioni su ChatGPT/Perplexity. HiJiffy non pubblica blog.
- Otelya: Prezzo chiaro in euro€119-199/mese, no setup fee, no overage sui messaggi. HiJiffy ha tier price in $USD + eventuali costi per 132 lingue sui tier alti.
- Otelya: Fondatore direttoAlfio risponde a hello@otelya.app in italiano. HiJiffy ha ticket system in inglese.
- HiJiffy: 132 lingue sui tier premiumSe il tuo hotel è a Roma centro con ospiti da tutto il mondo in lingue rare, HiJiffy premium copre di più. Per Italia + Europa, le 30+ lingue di Otelya bastano.
- HiJiffy: PMS integration Mews/Opera/CloudbedsSe usi questi PMS enterprise, HiJiffy ha connettori maturi. Otelya si integra via iCal (compatibile con tutti) e sta aggiungendo connettori diretti nel Q2 2026.
- Otelya: Sales conversion focusedFollow-up post-soggiorno automatici per raccogliere recensioni Google/TripAdvisor + sconti di ritorno. HiJiffy è più focalizzato sul pre-booking.
Otelya vs HiJiffy — tabella 2026
Dati raccolti da siti ufficiali e HotelTechReport, febbraio 2026.
| Caratteristica | Otelya | HiJiffy |
|---|---|---|
| Prezzo partenza | €119/mese annuale | ~$200/mese |
| Setup fee | €0 | Variabile |
| Prova gratuita | 14 giorni · no carta | Demo su richiesta |
| Lingue AI | 30+ | 132 (tier alto) |
| Social Autopilot FB+IG | ||
| Reels automatici | ||
| Blog SEO integrato | ||
| Voice AI chiamate | Add-on | |
| PMS enterprise connectors | iCal + Zucchetti Q2 | Mews, Opera, Cloudbeds |
| Sede & cultura | 🇮🇹 Italia | 🇵🇹 Portogallo |
| Target ideale | 4-50 camere IT | 20-500 camere EU |
| Supporto in italiano | Nativo | Translator-based |
Domande frequenti
HiJiffy è più grande di Otelya. Non è più sicuro affidarsi a loro?+
HiJiffy ha più anni di track record (fondata 2016 vs Otelya 2026), più dipendenti e più clienti. Ma per un B&B italiano di 4-20 camere il vantaggio di 'maturità' è teorico: entrambe sono stabili, entrambe garantiscono uptime. La differenza vera la fa il prodotto giusto per il tuo caso d'uso. HiJiffy è over-engineered per il piccolo B&B italiano, Otelya è dimensionata esattamente per te.
Perché HiJiffy costa più di Otelya?+
Perché HiJiffy è pricing enterprise europeo con sales team, onboarding manager, SLA 24/7. Otelya è startup lean con onboarding self-service e supporto diretto del fondatore — meno costi fissi, prezzo più basso.
Posso usare HiJiffy per il chat e Otelya per il social?+
Tecnicamente sì, ma stai pagando due abbonamenti separati per fare il lavoro che Otelya fa da sola. Il vantaggio di Otelya è proprio averli entrambi integrati con un solo Contesto Struttura condiviso.
HiJiffy ha una community più grande di hotel?+
Vero, HiJiffy ha ~2.000 strutture clienti. Otelya ne ha pochi di più oggi (sta scalando). Se la community di hotel è un fattore decisivo per te, HiJiffy ha vantaggio. Se vuoi contattare il CEO per feedback, con Otelya scrivi a Alfio direttamente — con HiJiffy non succederà.
Posso migrare da HiJiffy a Otelya facilmente?+
Sì. Esporti il tuo Contesto da HiJiffy (FAQ, orari, prezzi) e li copi nel Setup Wizard Otelya in 15 minuti. I calendari OTA restano dove sono (iCal). Non c'è lock-in su nessuna delle due.
In quali casi HiJiffy è meglio di Otelya?+
HiJiffy è meglio se: (a) hai 100+ camere, (b) usi Mews/Opera/Cloudbeds e vuoi integrazione nativa oggi, (c) hai budget >€500/mese per il tier premium multilingua, (d) sei una catena multi-struttura con esigenze SLA enterprise.
"Ho provato HiJiffy per 3 mesi. Ottimo prodotto, ma mi sentivo un cliente piccolo in una struttura grande. Con Otelya pago meno, ho Alfio che risponde su WhatsApp, e ho i post Instagram automatici che prima pagavo 300€/mese a un'agenzia."
Prova la versione italiana.
14 giorni gratis per capire se Otelya fa per te. Nessuna carta. Se preferisci HiJiffy, nessun problema — torna a loro, i tuoi dati sono tuoi e li porti via.